Une lettre signée par près de 200 employés de Facebook exhorte les dirigeants de l'entreprise à mettre en place un groupe de travail interne pour « enquêter et traiter les biais potentiels » dans ses systèmes de modération de contenu humain, le port automatisé Times.
Près de 200 employés de Facebook ont signé une lettre exhortant les dirigeants de l'entreprise à répondre aux préoccupations selon lesquelles les voix pro-palestiniennes sur le site de médias sociaux sont supprimées par les systèmes de modération de contenu.
La lettre, rapportée pour la première fois par le Financial Times (FT), exhorte les dirigeants de Facebook à introduire de nouvelles mesures garantissant que le contenu pro-palestinien ne soit pas supprimé, comme le prétendent les critiques lors du conflit du mois dernier à Gaza.
Les employés de Facebook demandent également à la direction « d'ordonner un audit par un tiers des mesures d'exécution concernant le contenu arabe et musulman, et de renvoyer un article du Premier ministre israélien Benjamin Netanyahu décrivant les civils palestiniens comme des terroristes à son conseil de surveillance indépendant », le FT signalé.
La lettre exhorte en outre les dirigeants de Facebook à mettre en place un groupe de travail interne pour « enquêter et traiter les biais potentiels » dans ses systèmes de modération de contenu humains et automatisés, a rapporté le FT.
Publiée sur le babillard interne de l'entreprise par des groupes d'employés nommés « Palestiniens@ » et « Musulmans@ », la lettre avait reçu au moins 174 signatures anonymes mardi, selon le FT.
"Comme l'ont souligné les employés, la presse et les membres du Congrès, et comme en témoigne notre note en baisse sur l'App Store, nos utilisateurs et la communauté dans son ensemble ont le sentiment que nous ne tenons pas notre promesse de protéger l'expression ouverte autour de la situation en Palestine", a-t-il ajouté. lettre aurait dit.
"Nous pensons que Facebook peut et doit faire plus pour comprendre nos utilisateurs et travailler à regagner leur confiance", aurait-il poursuivi.
Les employés appellent également le géant des médias sociaux à s'engager à embaucher plus de talents palestiniens et à clarifier sa politique en matière d'antisémitisme.
Lors du conflit à Gaza le mois dernier, Facebook a qualifié les mots utilisés par les utilisateurs palestiniens, tels que « martyr » et « résistance », d'incitation à la violence. Il a également supprimé des articles sur la mosquée Al-Aqsa après avoir associé par erreur le lieu saint à une organisation terroriste, selon les médias américains.
Le Financial Times a rapporté dimanche que le site de médias sociaux Instagram, qui appartient à Facebook, modifiait son algorithme pour afficher plus de messages viraux et d'actualité suite aux craintes que les utilisateurs postant sur le conflit de Gaza n'atteignent pas un large public.
« Nous savons que plusieurs problèmes ont eu un impact sur la capacité des gens à partager sur nos applications. Bien que nous les ayons réparés, ils n'auraient jamais dû se produire en premier lieu et nous sommes désolés pour tous ceux qui ont estimé qu'ils ne pouvaient pas attirer l'attention sur des événements importants, ou qui pensaient qu'il s'agissait d'une suppression délibérée de leur voix », a déclaré Facebook mardi. .
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